“为什么？”
“那个客户说，因为我们这边没有把上个月的对账单据发邮件给他们，他们财务看不到对账单，无法付货款。”
宁杨淡淡地说：“怎么会没发邮件？重要的邮件不都是一式三份，一份发给客户，一份发来我们这边，还有一份发给分部的经理那里。如果底下的人忘记发了，怎么上面的人也不催一催？”
公司的程序一向如此，按照这么走的话根本不会有问题的。
底下人做错了事，上头的人也有责任。
宁杨想了想说：“你帮我把方经理叫过来。”
方经理是总公司这边的经理，负责财务和业务这两块。
李素云也知道，出了这样的事，按正常来说，方经理责任是挺大的。可是这一次，确实和方经理没有多大的关系。
宁杨俊眉一拧：“那你说说看，这对底是怎么一回事。”
李素云早就打听清楚了，见问，将她打听好的说出来。
根据公司和那家客户的合同约定，两个公司的对账时间为每月1号到25号。25号后，本公司会发对账单给客户那边的采购对账，双方核对无误后，公司这边会将对账单打印出来签名盖章寄给对方。
“除此之外，每月5号前，还要发一份EXCEL档给客户那边的财务，那边的财务再把账单核对一遍。这个时候，如果那边有问题，会在15号前发邮件通知我们这边改正，如果没有问题也会通知我们这边开□□给他们，他们会在月底最后一天付账。这次出问题之后，我查过我们这边的邮件记录，确实是没有什么问题。”
她讲话就像倒了核桃车子似的，叽哩呱啦的说了一大堆，宁杨倒也听得很清楚，他点了点头：“我明白了，你的意思是说问题不在我们这边，而在客户那边。”
李素云说：“是的。这个月那家客户换了财务。这个新财务16号发邮件过来，通知我们，说我们公司没有把上个月的对账单发邮件给她，所以这个月的货款需要推迟一个月了。”
宁杨想了想：“通常公司更换财务之前，都会发邮件通知一声。我们这边没有收到邮件吗？”
李素云说：“是这样子的，客户那边说已经发送过了，而我们这边确实没有收到过邮件。刘经理已经跟那边的财务沟通过了，请她通容，可是她说她是新来的作不了主，她们大公司有大公司的规定。”说完，见宁杨并没有言语，又说，“看来这事情是没办法挽回了，毕竟也是咱们这边不小心，没有赶在15号前打电话给那边问一声，不然，早就知道财务换人了。”
宁杨看了她一眼：“这事就这么算的话，不是给公司里的人开了个坏头？以后人人都以这事为例，做事散漫了，公司还能办得成什么事？”
李素云面上讪讪的：“宁总说的是，只是这事该怎么办才好。”
宁杨思忖半响，“这样吧，你帮我把刘经理叫过来。”
李素云答应一声，出了门，翻找了刘经理的联络方式，给他打了电话。
刘经理知道是那个货款那事找他的，心里七上八下的，心想这次少不了一顿骂的了。工厂那边离总部有点距离，他开了车匆匆地赶了过来。
进了办公室，忐忑地瞟了宁杨一眼，却见他脸上并无怒色，这才稍放下几分心。
宁杨见他来了，又问了一遍事情发生的前因后果，果然与李素云说过的一般无二。又见刘经理不迭声地道歉，心里倒有些不耐烦了，只面上也不现出来，“这事论理，并不全都是你们的错
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