他唇角微勾,手指在她的桌面上敲了敲。“说下去。”
她像得到鼓励似地,点点头,眼神熠熠有神。“还有一种,是指责我们产品价格太贵,要向消协投诉我们的,这类□□就有些可笑了。我觉得这类信息要么就是竞争对手的水军故意散播出来的,要么就是这样的消费者目前还不是我们诗悦的消费客户,所以才会对我们的产品价格提出质疑。”
他轻松地做了个耸肩的姿势,不置可否。
她绕过自己的办公桌,像看着一个无形的竞争对手那样盯着她面前的书柜。
“如果妮梦佳是拿着这些所谓的黑点去向关爱抹黑我们公司,”她摊开手,露出一个滑稽的表情。“不说关爱怎么想,我相信他们自己都会觉得这是在侮辱人家的智商,既然要出手,那么肯定是要能一击致命的。”
他专注地看着她的一举一动,不自觉地开口了。“那你发现了什么?”他不禁对她的发现感到好奇。
她摇了摇手上那叠她做过笔记的纸。“如果真要说我们诗悦的产品出现过什么问题,我觉得应该是这件事。”她低头翻了下那张纸,一字一句清晰地念道:“20XX年我们公司的清致牌消毒级卫生巾投放市场,但是这款卫生巾的市场反响并不是很理想,有消费者找到当时卖这款产品的商场,投诉说使用了这款产品以后自己身体不适,而且有过敏反应,虽然我们公司很快派人处理了这件事,不过——”
他嘴唇紧抿,脸上看不出一丝特别的情绪。
她低头从那一摞厚厚的杂志中找出一份封面挺时尚的期刊,看样子她之前早就翻过这摞杂志,所以才能那么熟稔地找出那本报导了他们诗悦集团信息的杂志。
她指着那一行醒目的黑体字标题,不禁抬高音量对他道:“这件事有媒体专门写了一篇文章,说的是我们公司产品生产严苛,消毒级卫生巾属于医用卫生用品,非普通大众日用品类,不是所有的人群都适合使用这款产品。诗悦公司导购员没有跟消费者说明,也没有分辨清楚产品适合的使用对象,所以才导致了这样一起消费纠纷。”
他一言不发,缓缓转过身坐到了他的那张沙发上。
她视若无睹他的沉默,仍一眼不眨地盯着那篇文章。
“我觉得比较有意思的是这篇文章的标题,”她走到他身前,将那份杂志递给他。“它写的是‘全国第一卫生护理用品企业的偏执与坚持’,全国第一?那个时候就已经有媒体认同我们诗悦集团是这个行业的领头羊了吗?如果这样的文章看在妮梦佳的眼里,他们会是什么感觉?”
作为卫生护理品牌的两大巨头,诗悦集团和妮梦佳集团从来不承认对手是这个行业的第一,这也很正常。至于外界是怎么看待和评价他们,只能说见仁见智,大家各有判断的标准。
不过被别人公然称为第一,跟自己夸自己是第一,那种感觉是不一样的。蒙
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