重生回来,最开始,苏镜就只是想支撑起花店,保住父母的心血。但随着自己修炼,能感觉到植物在想什么以后,苏镜的想法就开始慢慢改变。到现在,对他来说,和花店比起来,植物更重要。
做好决定以后,苏镜在门上贴了公告,重新给花店找了定位,开始转型。店里的花草,不再是顾客看中了就能买,而是从单向选择,变成了双向,顾客挑中植物的同时,也要植物愿意才可以。不过在这盆植物不愿意的情况下,顾客可以再选其他植物试试。只是如果其他植物也不愿意的话,那很遗憾,只能等以后有新的植物到店了,他再来试试。总之在有植物愿意跟他走之前,花店是不会把任何一株花卉卖给他的。
不过一旦有植物愿意跟顾客走的话,虽然花卉的价格不变,但店里有后续服务,会定期回访查看植物的情况,如果有病虫害,也会及时帮忙防治,并不会额外再收费。甚至花卉出了别的问题,顾客也能带到店里来,直接处理,避免延误,导致植物的病情更为严重。
植物的售卖方式才开始改变,由传统到颠覆,虽然处理得好,可以降低顾客的不满,但按新的方式来,总有人会买不到。还有部分人,即使买得到,但来买之前,也会担心没有植物愿意跟他走,不愿意接受花店的改变,更喜欢以前想买,只要排队就能买到的模式。因此苏镜心里清楚,处理得再好,也难免有人会有意见,早就做好了心理准备。
最开始,才看到公告,也确实有不少人都觉得苏镜矫情,莫名其妙。
“搞什么,一盆花而已,又不是人,连动物都不是,怎么可能有思维,还能表达自己的意愿。别是花店不想卖花,故意找出来的借口吧。”
“这要是动物也就算了,起码有的动物确实要看眼缘,有缘分了,它才跟你亲,愿意跟你回家。但植物,说实话,闻所未闻。就算近年来确实有不少研究都表明植物有意识和思维,但从来就没见过实例。光凭那些连听都没听说过的所谓科学研究,我就是想相信也难。”
“什么有意识有思维,我看就是借口。不想卖就不想卖,直说就好,何必这么敷衍人?这借口说出来,是怀疑我们智商呢,还是怀疑我们智商?不会真觉得我们会信吧?”
不过即使这样,抱怨归抱怨,甚至有人扬言要拒买来表达自己的抗议,企图借此让苏镜改变售卖方式的,最终也还都只是嘴上说说。实际上,花卉的效果摆在那,该买的一个都没少来。只要买盆花,自己的健康就有了最基础的保障,比吃那些保健品强多了,怎么可能不来,又不是傻了。
和以前唯一不同的是,以前来了,不管排队多久,最终总能买到,而现在,却不一定了。但这其实也还在忍受的范围内,不接受也没别的办法,谁让店是人家开的,再不满,总不能强买强卖吧。
倒不是没人想过,只是才一打主意,眼前就浮现出了店里那些一看就训练有素的保镖。对方天天守着,还轮班,就连交接都是在苏镜身边进行的,连个空隙都没有,谁有胆子当面下手?又不是不怕疼,被揍也无所谓。就算真不怕,人都是要面子的,当众被像抓小鸡崽一样地提起来,然后扔出门,真要是这样,怎么看都很丢脸。
去闹事的,人家保镖尽职责的时候,可不会顾及你的面子。但自己本身,却不能不在意自己的脸面。因此没人敢行动,有这念头的,也都只在心里想想就算了。
最开始,这样双向选择的购买方式大家还有些不习惯,只不过时间久了,反对的声音却越来越小。除却已经接受了这种新颖的方式之外,更多的是,他们从中体会到了绝对的好处。
先不说有完善的售后服务,
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