女士用一种很不可思议的表情打量了她一番,才若有所悟地走出lehui。
又忙又累,是今天上班全部工作的总结。
三天后,神秘顾客的考察报告出来了。
叶霜所在的分店在此次评比中脱颖而出。
名项考核都得到满分,尤其是收银课,神秘顾客还提出了加分的要求。
“是哪个收银员呀,这么牛?!能让鸡蛋里挑骨头的神秘顾客诚服到如此地步?”
“谁知道呢?前两年我们分店被批评的还少吗?每次不是这里不好,就是那里不对。今天整改这块,明天又整改那块。搞得我们都快烦死了。这次真是大快人心哪!”
会议上,大家七嘴八舌议论着。
张妙从座位上嗖地站起来,大声说:“那还不是我们林店长治理有方。他上任我们分店以来,成绩是一次比一次好,你们说是不是?”
很多收银员纷纷附合。
邱小云用工作板拍拍桌子,示意大家不要说话。
“这次我们收银科课在考核中得到神秘顾客的好评,不仅是某位员工的功劳,也是我们大家的功劳。我相信以后我们收银课会越来越好。这次鉴于总部对我们分店的高度赞赏,店长特批了5千元的奖金来奖励那些做出突出贡献的员工。等下林店长会过来发放奖金,你们可得给我乖一点,别一个个花痴得要死。”
“哈哈哈哈......!”
一屋子的收银员乐开了花。
“来了!来了!”
外勤听到外面的门铃声,从猫眼里看到正在按铃的林雨晗,连忙对着收银室里的人喊。
全员迅速忙碌起来:整装的整装,梳头发的梳头发,抹口红的抹口红......乱成一团。
“出了什么事?”
林雨晗走进屋收银室,看到里面还在忙得不可开交的收银员们,有些吃惊地问。
今天的他身着一件质地考究的白色衬衫,配一条黑色直挺的西裤。
头发比上次见到他时稍微修短了一些,显得人更加清爽。
“没什么事,就是想以最好的精神面貌来迎接您。”
邱小云对这群花痴员工真是又气又好笑,可关键时候,还得为她们打掩护。
“这倒不用,你们只要好好工作就行了。”
林雨晗张开双手撑在桌面上面朝着大家,脸上微微一笑,眼睛清澈而透亮。
“相信这次考核的事你们邱主管已经和你们说过,我就不再重复。你们还要工作,我就长话短说。在这次考核中,收银课功不可没。不但获得满分,神秘顾客还强烈提议要求为我们加分。这是因为你们在座某位员工努力工作的表现震憾到她。她在评语中是这样写的:只有把顾客的利益摆在第一位,急顾客所急,想顾客所想的人,才能得到顾客的认可。区区一毛钱,很多人会认为它根本算不上钱,但是它却代表了lehui对顾客的信任,这种难能可贵的态度,正是我们lehui一直所推崇的。”
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