“这样?”
既然是来挑刺的,怎么又会给好评?
“所以我才觉得奇怪呀,而且我刚去问过售前客服,听说他刚刚又下了一单。”
“你把他的旺旺号给我,我去会会他。”
“在这里!”小娟指着最前面一页说。
“好的,你先去忙吧,这件事情我来处理。”
“嗯。”
小娟出去后,叶霜登入自己的旺旺号,点击“查找添加”,在精确查找中输入“雨中彩虹”,按下一步后,和雨中彩虹的聊天窗口弹了出来。
叶霜在键盘上噼噼啪啪敲上一行字:
“您好,很冒昧打扰您。我先自我介绍一下,我是叶子书屋的负责人叶霜,我的客服向我反应了一些关于您对我们书籍提出的问题和意见,我希望能和您做一个详细地了解。”
对方似乎一直在等待她,几乎就在叶霜琢磨下一句该如何回复时,他的信息就来了。
“我要说的问题已经汇总给你们客服,你应该都有看到。”
“嗯,我这里确实有一份。”
“如果我没有猜错,你是对我为什么会挑出这么多问题感到好奇对吧?”
叶霜一愣,心事骤然被别人说中,而且对方还是一个与自己素未谋面的陌生人。
“是有那么一点好奇。”叶霜坦然承认。
“一本好书里面出现错误,就像美玉有了瑕疵,只有剔除不完美的东西,才能绽放它的光彩。”
“我明白了。虽然不是我们叶子书屋造成的,但书确实是从我们店里售出,您提出的问题我们会汇报给出版方,以便及时做出更正。同时也很感谢您对我们叶子书屋一直以来的支持与厚爱。“
“厚爱谈不上,不过我还是会继续支持你们。”
“是吗!谢谢您。我听说您刚刚在我们店里又下了一单,如果发现书籍中的问题,能不能麻烦您直接告诉我,好吗?”
“好!”
“为了方便联系,我已经加您为好友,可以吗?”
“可以!”
“那我不打扰您了,祝您生活愉快!再见!”
“再见!”
叶霜收拾好桌面的材料,看看电脑右下角,已经到午饭时间。
底楼有几家餐馆,专为商务楼里的公司服务。
叶霜到的时候,黄莹已经找好了位置,就等她来了。
“今天想好吃什么了吗?”
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