张平，支公司理赔室的负责人，一看到吴绪，赶紧办公室出来，边走边说：“辛苦你了吴绪，大老远跑来支援。”
“客气了。”吴绪神色也有些严肃的应着。
这次台风受到的损失是他入司以来遇到过最严重的，公司对事故的处理十分重视。
“今天的报案量直线上升，人手实在不够了，等下需要你外出定损。”张平跟吴绪的关系还不错，客气的话也不多说了，直接进入正题。
“行。”吴绪找个张桌子，把电脑包放下，拿出笔记本电脑开机，登录系统。
张平跟着走过去，跟他说等下去接另外一名查勘员陈晓峰的班，因为陈晓峰已经24个小时没有休息了，再不让他睡一会身体要受不住了。
吴绪一边打开电脑的权限，一边说：“没问题，你让他回来跟我交接下。”
张平点点头，口袋里的电话就响了。他划开接听，越听脸色越凝重，最后说了句“我马上过去”就挂机了。
“吴绪，你现在带上电脑，跟我去趟现场吧。”张平慌张的说。
吴绪抬眼问他：“怎么回事？”
“张晓峰被客户打了。”
吴绪倏地站起来，紧张的问：“什么情况？”张晓峰虽然不是他的下属，但是大家平时关系都不错，也了解张晓峰平时人很和善，跟客户都能保持良好的沟通，不会轻易和客户吵架。
“咱们边走边说。”
吴绪把电脑带上，跟着张平出去。
“客户的车淹水了，报了保险之后就直接发动，造成死火，张晓峰达到现场后跟他说千万不能二次打火的并且查了他的承保记录没有买涉水险，告诉他要拒赔，客户是新手司机，什么都不懂，一听不能赔，直接来气把晓峰打了。”
吴绪：“......”他们查勘员最怕遇到这种新手司机了，一听不能赔就直接揍人。
张平和吴绪赶到现场的时候，警察已经在了，张平直接去跟警察交涉。
吴绪去看张晓峰的伤势，他额头被打破流血，看起来情况不是很严重。他指着伤口问张晓峰说：“没事吧，需要上医院吗？”
张晓峰伸手摸了下伤口，摇头说：“绪哥，我没事。”
吴绪拍了拍他的肩膀，“委屈你了。”他抬了抬下巴，朝着警察他们那个方向点了下问：“你报警的？”
张晓峰摇摇头，“客户自己报的，不过如果客户再动手话，我也会报警。”
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