“这事台风天造成，属于自然灾害，可以全部，如果不是自然灾害造成的就只能赔7成。”吴绪解释着。
“那就好。”钟女士拍了拍胸口，就怕自己还要出钱。
“您把行驶证和身份证拿出来给我怕个照。”
在等钟女士拿证件的同时，吴绪查了一下系统的承保资料，突然一顿有些迟疑了。他接过递过来的行驶证，认真的核对一遍，发下确实有误，他问：“钟女士，你的保单有带在身上吗？”
“有。”她说完，从包里拿出保单。
吴绪把保单和行驶证放好，指着发动机号对钟女士说：“你的承保资料有误，必须先去我们门店批改，才能理赔。”
钟女士听完一呆，赶紧接过来一看，果然资料有误。这会她又着急起来了，急急巴巴的说：“我在你们公司电话车险买的呀，我哪里知道他们会把我的发动机号出错了。你能不能帮我改？”
“不好意思，我是做理赔的，批改资料只能去我们门店改。”吴绪耐心的说。
“那我找谁改？”钟女士似乎慌了神。
“你先冷静。”吴绪安抚着她，“首先，你这个车是我们公司承保的，我们会赔。但是资料有误，你要现在要去我们门店批改，不管之前你找哪个业务员出保单的，现在只要去我们门店就行，带上身份证和行驶证保单过去，就会有工作人员帮你处理。能听明白吗？”
钟女士终于冷静了些，点了下头。
吴绪继续说：“批改好了之后，你再打电话到我们公司进行理赔。”
“这样就可以了吗？”
“对。”
大概是吴绪讲明白了，钟女士点点头，跟他道谢。
吴绪收拾一下，赶往下一个现场。
这一天下来，吴绪一共看了20多个现场，累到动都不想动。他在支公司办公区小憩一会，就赶回家，准备回家再录案子加班。
舒壤知道吴绪他们要应急加班，之前请了假又凑巧碰上台风吴绪没有过来，她也懒得销假，就直接在家睡懒觉，但这一天她不敢跟他打电话怕打扰他上班。
晚上，她看下时间，吴绪应该是下班了，就给他打电话。
可是她打了十几通都没人接，突然心一缩，慌了起来。她立马给郑评评打了电话，“评评，你有没有看到吴绪回家了？我打了他很多次电话都没接听。”
评评赶紧叫林灏嘉打电话给吴绪，自己安慰舒壤：“你不要担心，说不定吴绪只是有事没听到。”
林灏嘉也打不通吴绪的电话，对评评摇摇头。评评皱了下眉对舒壤说：“灏嘉也打不通，我们联系一下其他同事，问问有没有见他，你先别担心哈。”
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