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郝庞笑了笑,“那我就不客气了,我一直想问大家,对于度假村究竟了解有多少?国内的度假村严格算来屈指可数,可以借鉴的经营模式很少,我们实际上是摸着石头过河,稍有不慎,满盘皆输。”郝庞老神在在道,他现在就是要在气势上高人一等,压压这些人的锐气。否则后面的谈话很难进行下去。

王董事长看向儿子,王总裁会意,皱眉道:“郝庞,你这话未免有些危言耸听了吧?”

“是吗,千里之堤溃于蚁穴,以我今天的见闻,我敢断定,如果再这样下去,度假村的寿命只剩下不到五年。”郝庞正色道,“这还只是乐观推测,实际上,它的收益会很快进入一个低谷,到时候就只能苟延馋喘。”

众人默,郝庞继续道:“我以游客的角度在度假村游玩,不仅没有享受到应有的服务,还让我很火大,你觉得我下次还会来?度假村没有了口碑,就会很快衰落,直至被其他的度假村取代。”

“可我觉得现在已经很好了啊?”有人弱弱道。

郝庞锐利的目光扫视过所有人,并没有发现那个说话的人,尴尬地收回了视线。他咳了一声,道:“我给你们指出问题,就是为了去解决它,王总,王董事,说实在的,我对海滨度假村很失望,我已经开始怀疑我一开始的决策是不是正确,并且再思考是否还要继续投入资金。”

这话一出,不少人脸色都变了。郝庞是海滨度假村最大的投资商,如果他一撤资,度假村绝对要暂时停摆。

孙晔东脱口而出,“这不行,郝总,请三思后行!”

郝庞没说话,只是坐在椅子上养神,杜承淮站在他身后,像一座冰雕一样,散发着冷气。

孙晔东求助地看向BOSS,说起来这事还是因他而起,那个男的,是他发小,他就做主给了那人一张贵宾卡,哪知道那货这么不张眼睛得罪了贵客!

他现在肠子都快悔青了!

王总裁看了眼父亲,没得到什么提示,只得硬着头皮道:“郝董事,这事咱们再好好商量商量,晔东,你给郝董事陪个不是,这事说不定就完了。”

“好好好。”孙晔东点头不迭。

“不好。”郝庞却不肯饶人,“王总还没明白我的意思,我今天说这么多,甚至不惜烦请各位百忙之中抽出时间来开会,可不是为了一句道歉。孙副总,你觉得我像是斤斤计较的人吗?”

“不,不像……”孙晔东擦了擦冷汗。

郝庞微微一笑,“所以孙副总的那位朋友,并没有惹怒我,只是给我提了个醒。”

“贵宾制。”郝庞一字一顿把这三个字念出来。

孙晔东不解道:“贵宾制不是早在实行了吗?”

“我说的实行,不是像这样偷偷摸摸私相授受,而是光明正大。”郝庞给大家描绘了一幅蓝图,“大家是否想过度假村应该将市场定位在哪些群体?我想过,度假村之所以称为度假村,就是供人度假享乐的场所。首先,它应该面相工薪阶层。而决定海滨度假村的盈利,则要面相白领甚至是金领阶层。对于他们,特殊待遇是必须的。”

“所以贵宾制度必须要健全。”

股东们连连点头。

“另外,服务人员不够专业也是我们面临的险峻考验。我举个例子吧,就拿今天我在海滨大酒店发生的事情来说,那位前台小姐在游客之间发生口角的时候毫无作为,根本不具有服务意识,这样的工作人员我希望下次不要再看到。”

孙晔东赶紧接话道:“这件事情我让人事部去办。”

郝庞点了点头,“我要说的都说完了,各位还有什么要补充的吗?”

没人说话,众人都显得有些懵逼。

“那接下来的时间交给王董事长,”郝庞朝首座的位置看了一眼,“王董事长,请。”

……

会议进行了一个多小时,直到郝庞都开始后悔召集大家开会的时候,王董事长终于宣告散会。

只是散会之前,他又让郝庞留一下。

杜承淮也没走,依然安安静静站在郝庞身后当布景板。王董事长也不避嫌,哈哈一笑道:“真是后生可畏,郝总果然很不错。”

“董事长也很有威严,不过这里就咱们,不用咬文嚼字了,您说是吧?”郝庞很随意地倚靠在椅子上。

“你调查我?”王董事长脸色微敛。

郝庞笑道:“不敢,只不过毕竟是合作伙伴,相互了解一些还是比较好,您觉得呢?”

“你这小子,”王董事长眼底透着一股欣赏,“有我当年的风范。”

“打渔的风范?那我可不敢当。”郝庞给王董事长倒了杯茶。

王董事长微微颔首,“你拿我的地盘来立威,经过我的同意了?”

“这不是多亏了王董事长的照拂,才能立威成功吗?”郝庞举茶,“我以茶代酒敬您一杯。”

两人碰盏。

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