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柜台小姐在王经理的授意下拿起发票认真看了看，又打开首饰盒同里面的钻石项链仔细核实，最后朝王经理点了点头。

“这条项链是我两年前在你们这里买的，买过之后就没怎么戴过，要不是因为嫌它式样过时了想要去加工店换个样式，我还不知道我花了大价钱买的这条钻石项链竟然是假货！”

王经理眉头轻微地皱了皱，问：“您的这条项链的确是在我们这里购买的，但您说是假货，有什么凭证吗？”

中年女人伸出鲜红的指甲在项链最中间的两颗主钻上指了指：“我送去改样式，店里的人说这两颗根本就是不值钱的水钻！”

现在的技术仿钻已经做得要比真钻还要漂亮，仅凭肉眼根本无法辨别出来真假，于是王经理对中年女人客气地回复道：“女士您放心，如果真的是我们店销售的首饰有问题，我们一定会承担责任。您看这样好不好，将您的这条项链送检，等检测报告出来之后我会给您一个满意的答案的。”

“要多久？”

“大概一周左右的时间。”

中年女人的眼睛立刻竖了起来：“一周时间？开什么玩笑！你们店卖假货，还要浪费顾客的宝贵时间？你知不知道我的生意分分钟就是几十万？耽误我的时间你赔得起吗？！你们是不是想要推卸责任？”

这时候连一旁围观的顾客都看不下去了，你说人家卖假货，人家店家给你送去检测你还不干，你到底要人家怎么办？总不能因为你是顾客，是上帝，就不讲道理吧？

一位常来这家店的顾客都无法忍受她的暴发户举动，上前一步开口劝道：“人家经理也没说不管，但你口头说这条项链是假的，也总得给人家一点时间去检测，等检测结果出来之后才方便商量赔偿相关的事情。”

中年女人朝那个顾客白了一眼：“他说一周时间，万一一周时间他拿不出报告呢？一周推两周，两周推一个月，一个月就推一年，我哪有那么多时间等！”

旁边看热闹的顾客都一脸黑线，这位不仅嗓门高，还是个脑补帝啊。

王经理也有些忍无可忍，但依旧尽量克制自己的情绪问：“那您想怎么解决？”

“假一赔十！我也就不跟你们计较现在的市场价了，按照当初我买下这副项链的价钱十倍赔给我，这件事就这么算了。”

柜台小姐忍不住腹诽：你倒是精明啊，今年钻石价格比前面跌了不止一成，还说是不计较。

这明显就是诈骗了，王经理就算是再好的性格也不能就这么接受：“抱歉，女士，您提出的方案我们不能接受。”

中年女人听到他的话，立刻眉头一挑：“告诉你们，你们今天要是不赔偿，我就直接闹到电视台去，让所有消费者都知道你们季氏珠宝卖假货！”她咬牙切齿地又补充了一句：“到时候我天天来你们店里，看你们的生意还怎么做！”

王经理一脸不假辞色，认真建议道：“您生意分分钟几十万，这样做恐怕不太划得来。”

王经理的话一落，一旁看热闹的都忍不住笑起来，中年女人被闪了面子，气得脸色发白：“别说没用的，今天这事你怎么解决吧！”

“您的这条项链，我们必须经过专业的检测之后，才能做出判断，进而协商赔偿事宜。”一直没开口的季寇肖忽然淡声开口道。

中年女人见他忽然插口，不由得顿了一下，问：“你是干什么的？”

“我是做什么的并不重要，但您在没有证据的情况下说我们售出的项链是假货，影响了我们的名誉权，我们有要求您恢复我们名誉的权利。”

中年女人以上帝的身份自恃，习惯了经理的好言好语，季寇肖忽然来了这么几句，一时倒给她弄愣了。

“你们卖假货，还反咬我们顾客，我要去电台告你们！”

季寇肖抱臂冷冷淡淡地看着她：“就算您要告我们也得先拿出检测报告来。”

中年女人一时语塞，等她反应过来就又要开口大骂，这时候王经理连忙插话：“女士，不如您给我们一点时间，等我们先进行检测可以吗？”

“好吧，”中年女人压制了一下情绪，半晌才慢慢开口道：“不过我只给你们半个小时的时间，就在这里。”

“这恐怕……”

“好。”季寇肖直接开口截断，拿出手机拨了个号码出去，不到十分钟，一个专业检测人员连同一整套的检测设备一同到了店里。

检测人员到了店里之后，季寇肖将事情的经过简单地和他叙述了一遍，检测人员听过之后点了点头：“您是需要我检测这两颗钻石的真伪？”

“不，”季寇肖目光朝远处中年女人身边的男人扫了一眼：“检测这两颗钻石的镶嵌方式以及时间。”

不到半个小时的时间，检测人员就将检测报告出具出来，季寇肖接过报告扫了一眼，唇角勾了勾。

他走到中年女人面前，将手里的报告递给她：“抱歉女士，根据这份报告显示您的这条项链里的两颗主钻，曾进行过重新镶嵌。所以对于您提出的问题，我们不承担责任。”

见中年女人一脸懵懂的样子，他开口一字一句补充道：“所谓的重新镶嵌，也就是表示您的这条项链的两颗主钻，被人为更换过。”

中年女人怔愣了一下，下意识解释：“不可能，这条项链买完之后我就一直放在家里，连戴都很少戴，怎么可能……”

季寇肖目光似乎是不经意地朝女人身旁的男人扫了一眼：“检测报告就是这样显示的，如果您信不过可以更换检测机构进行重新检测，至于为什么您的项链钻石会被更换，我们就不清楚了。”

女人愣了一会儿，忽然把目光转向了身边的男人，半天才不敢置信地开口：“是你换的？”

男人一直站在她身边没做声，这时候见她问向自己，连连摇头：“不是，当然不是，你别听他们乱说，他们就是在推卸责任！”

女人直接将手里的报告摔到他的脸上：“你当这检测报告是假的？我一天好吃好喝地养着你，你拿我的钱不说，连偷换钻石这种事也干得出来？！”

男人见旁边一群围观的都目不转睛地盯着他，脸上一阵红一阵白：“有什么话我们回去说不行吗？在这里喊你也不嫌丢人。”